Chính Sách Bán Hàng của Công Ty RVCarsport

Chào mừng quý khách đến với RVCarsport, nơi cung cấp các sản phẩm nội thất xe hơi chất lượng cao. Để đảm bảo quyền lợi cho quý khách hàng, chúng tôi xin đưa ra các chính sách bán hàng cụ thể như sau:

1. Chính Sách Đặt Hàng

  • Phương Thức Đặt Hàng: Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp qua website của chúng tôi, qua điện thoại, hoặc tại cửa hàng chính thức của RVCarsport.
  • Thông Tin Đặt Hàng: Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại và thông tin chi tiết về sản phẩm đặt mua để chúng tôi có thể xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác.

2. Chính Sách Thanh Toán

  • Phương Thức Thanh Toán: RVCarsport chấp nhận các phương thức thanh toán linh hoạt bao gồm tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng và các ví điện tử phổ biến.
  • Thanh Toán Trước: Tất cả các đơn hàng cần được thanh toán đầy đủ trước khi chúng tôi tiến hành giao hàng. Đối với các sản phẩm đặt trước hoặc tùy chỉnh, khách hàng có thể được yêu cầu thanh toán đặt cọc.

3. Chính Sách Giao Hàng

  • Phạm Vi Giao Hàng: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc với các đối tác vận chuyển uy tín.
  • Thời Gian Giao Hàng: Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào vị trí của khách hàng và sản phẩm đặt mua. Chúng tôi cam kết giao hàng trong vòng 3-7 ngày làm việc đối với các sản phẩm có sẵn và 10-15 ngày đối với các sản phẩm đặt trước hoặc tùy chỉnh.
  • Phí Vận Chuyển: Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng có giá trị từ 2.000.000 VND trở lên trong nội thành và có thể tính phí với các đơn hàng khác tùy thuộc vào vị trí địa lý.

4. Chính Sách Đổi Trả

  • Điều Kiện Đổi Trả: Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, và còn đầy đủ bao bì, phụ kiện. Khách hàng chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển khi đổi trả sản phẩm.
  • Quy Trình Đổi Trả: Vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại hoặc email để được hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi trả.

5. Chính Sách Bảo Hành

  • Thời Gian Bảo Hành: Tất cả các sản phẩm của RVCarsport đều được bảo hành từ 6 đến 12 tháng tùy theo loại sản phẩm, kể từ ngày mua hàng.
  • Điều Kiện Bảo Hành: Sản phẩm được bảo hành phải đảm bảo không có dấu hiệu bị hư hỏng do lỗi của người dùng, và khách hàng phải cung cấp hóa đơn mua hàng khi yêu cầu bảo hành.

6. Chính Sách Khuyến Mãi

  • Ưu Đãi Đặc Biệt: RVCarsport thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn dành cho khách hàng. Các thông tin về khuyến mãi sẽ được cập nhật trên website và các kênh truyền thông của công ty.
  • Điều Kiện Áp Dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có các điều kiện và điều khoản riêng. Khách hàng vui lòng đọc kỹ thông tin để hiểu rõ về các ưu đãi hiện có.