Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân của Công Ty RVCarsport

Chào mừng quý khách hàng đến với RVCarsport, công ty chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của RVCarsport. Bằng việc truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi, quý khách đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng thông qua các cách sau:

Thông tin đăng ký và đặt hàng: Khi quý khách hàng đăng ký tài khoản hoặc thực hiện đơn hàng, chúng tôi sẽ yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán.
Thông tin phản hồi và liên hệ: Khi quý khách gửi phản hồi, yêu cầu hỗ trợ hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin như nội dung phản hồi và thông tin liên lạc.
Thông tin kỹ thuật: Chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin về thiết bị của quý khách, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang web tham chiếu và thông tin về hoạt động duyệt web.

2. Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách hàng cho các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng: Để xử lý và giao hàng cho các đơn hàng quý khách đã đặt.
Cải thiện dịch vụ: Để cải thiện trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi dựa trên thông tin và phản hồi từ khách hàng.
Liên lạc với khách hàng: Để gửi thông báo về tình trạng đơn hàng, chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt hoặc thông tin cập nhật quan trọng về dịch vụ của chúng tôi.
Bảo mật: Để bảo vệ trang web và khách hàng của chúng tôi khỏi gian lận, hoạt động trái phép hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng.

3. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

RVCarsport cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng thông qua các biện pháp sau:

Mã hóa thông tin: Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của quý khách khi truyền tải trên internet.
Bảo mật nội bộ: Chúng tôi giới hạn quyền truy cập thông tin cá nhân cho các nhân viên cần thiết để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng.
Kiểm soát an ninh: Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật vật lý, điện tử và quy trình quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ không đúng.

4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách hàng với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau:

Công ty đối tác và nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ để hỗ trợ việc giao hàng, xử lý thanh toán và cung cấp dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu từ các cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật.

5. Quyền Của Khách Hàng

Quý khách hàng có quyền:

Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân: Quý khách có thể đăng nhập vào tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân: Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của mình. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của quý khách.
Từ chối nhận thông tin tiếp thị: Quý khách có thể từ chối nhận email tiếp thị hoặc thông báo từ chúng tôi bằng cách nhấn vào liên kết “Hủy đăng ký” trong email hoặc liên hệ với chúng tôi.